Beveiliging · Bezoekersaantallen en heatmap
De klanten tellen en zien waar ze naartoe gaan
Het blok Bezoekersaantallen en heatmap van Nalyx telt de binnenkomsten van de winkel en toont waar de bezoekers naartoe gaan. Nalyx meet de passages aan de deur per uur en tekent de heatmap van de drukke zones, op basis van de bestaande camera's. De analyse draait op een computer in de winkel; het personeel wordt niet meegeteld.
Bijgewerkt op
Schermafbeeldingen van de applicatie, fictieve gegevens.
De telling aan de ingang
Een camera aan de ingang telt de passages. Nalyx haalt er de binnenkomsten van vandaag, het bezoekersaantal van het uur en het piekuur uit, en bewaart de historiek van de bezoeken een jaar lang om de weken met elkaar te vergelijken.
Bezoekersaantallen ten dienste van het uurrooster
De bezoekersaantallen van de week leest u dag per dag en uur per uur, om de kalme uren en de piekuren van de winkel op te sporen. Ze dienen voor het uurrooster: Nalyx kan de personeelsbehoeften voorstellen op basis van de gemeten bezoekersaantallen, om een kassa extra te openen wanneer de klanten komen.
De heatmap
De heatmap kleurt het winkelplan volgens de passage: de drukke zones, de verlaten gangpaden, de afdelingen waar klanten blijven staan. De heatmap helpt beslissen over een inplanting of een promotieplaatsing, en voedt de promotieplaatsing die Nalyx in Rendabiliteit voorstelt.
Waar en hoe de beelden geanalyseerd worden
De beelden worden geanalyseerd op een computer met een grafische kaart, die in de winkel staat en ervoor gedimensioneerd is. De server van Nalyx analyseert geen enkele camera. Het winkelpersoneel wordt uitgesloten van alle metingen van de bezoekersaantallen, en er wordt nooit geluid verwerkt.
Wat Nalyx meet, en wat Nalyx niet meet
- Passages en drukke zones, geen personen met naam: de heatmap zegt niet wie er voorbijkwam, alleen waarlangs.
- De bezoeken van de klanten, zonder het personeel.
- Nooit geluid.
Veelgestelde vragen
Hoe telt Nalyx de klanten?
Een camera aan de ingang telt de passages; de analyse draait op een computer in de winkel. Het personeel wordt niet meegeteld.
Waarvoor dient de heatmap van de winkel?
Om de drukke zones en de verlaten gangpaden te zien, en zo te beslissen over een inplanting of een promotieplaatsing.
Is er een aparte camera nodig voor de telling?
Niet noodzakelijk. De fysieke audit gaat na of een bestaande camera boven de ingang geschikt is voor de telling, of dat er een camera bij moet.
Hoelang worden de bezoekersaantallen bewaard?
De getelde bezoeken worden een jaar bewaard, om de weken en de seizoenen met elkaar te vergelijken.
Verder lezen
Dertig minuten,
over uw winkel.
We openen uw bestellijsten, uw afdelingen, uw uurrooster. U gaat naar huis met een becijferd beeld van wat Nalyx bij u zou veranderen.
Antwoord binnen 24 werkuren, van een mens. Geen doorverkoop, geen mailinglijst.